Mijn NS-Business Card is gestolen, kwijt of beschadigd. Wat nu?

Wanneer je kaart gestolen, kwijt of beschadigd is zul je een nieuwe kaart moeten aanvragen.

Mijn kaart is gestolen of kwijt.

1. Open de NS Go-app en ga naar je Dashboard.
2. Tik op ‘Diensten’.
3. Kies bij ‘Diensten’ voor NS-Business Card.
4. Klik op NS-Business Card gestolen, verloren of beschadigd
5. Selecteer verloren of gestolen.
6. Bevestig aanvraag.
7. Je ontvangt je nieuwe NS-Business Card binnen veertien dagen op het adres dat je hebt ingevoerd.
8. Je huidige NS-Business Card is direct geblokkeerd.

Mijn kaart is beschadigt.

1. Open de NS Go-app en ga naar je Dashboard.
2. Tik op ‘Diensten’.
3. Kies bij ‘Diensten’ voor NS-Business Card.
4. Klik op NS-Business Card gestolen, verloren of beschadigd
5. Selecteer Beschadigd of defect.
6. Bevestig aanvraag.
7. Je ontvangt je nieuwe NS-Business Card binnen veertien dagen op het adres dat je hebt ingevoerd.
8. Je huidige NS-Business Card blijft nog 10 dagen geldig.