Mijn NS-Business Card is gestolen, kwijt of beschadigd. Wat nu?

Wanneer je kaart gestolen, kwijt of beschadigd is zul je een nieuwe kaart moeten aanvragen.

Mijn kaart is gestolen of kwijt.

1. Open de NS Go-app en ga naar je Dashboard.
2. Tik op ‘Diensten’.
3. Kies bij ‘Diensten’ voor 'NS-Business Card'.
4. Klik op 'NS-Business Card gestolen, verloren of beschadigd'.
5. Selecteer 'Verloren of gestolen'.
6. Bevestig aanvraag.
7. Je ontvangt je nieuwe NS-Business Card binnen 10 werkdagen op het adres dat je hebt ingevoerd.
8. Je huidige NS-Business Card is direct geblokkeerd.

Mijn kaart is beschadigt.

1. Open de NS Go-app en ga naar je Dashboard.
2. Tik op ‘Diensten’.
3. Kies bij ‘Diensten’ voor 'NS-Business Card'.
4. Klik op 'NS-Business Card gestolen, verloren of beschadigd'.
5. Selecteer 'Beschadigd of defect'.
6. Bevestig aanvraag.
7. Je ontvangt je nieuwe NS-Business Card binnen 10 werkdagen op het adres dat je hebt ingevoerd.
8. Je huidige NS-Business Card blijft nog 10 dagen geldig.