Wat is Swapfiets en hoe activeer ik de dienst?

Swapfiets is een fietsabonnement waarmee je altijd een werkende fiets hebt.

Swapfiets fietsabonnement activeren en gebruiken

Swapfiets is een Self Service-dienst. Heb je een NS Go-linkadres? Dan kan je een Swapfiets account maken en koppelen aan je NS Go-linkadres.

1. Ga naar je persoonlijke NS Go pagina
2. Klik op diensten en filter op fietsen
3. Klik op Swapfiets
4. Als je al een linkadres heeft krijgt je een link te zien waarmee je voordeliger een Swapfiets kunt aanvragen. (Heb je nog geen linkadres? Maak deze eerst aan via de link in de dienst)
5. Kies je budget en geef een motivatie op.
6. Bevestig de aanvraag na akkoord gegaan te zijn met de mobiliteitsvoorwaarden.

Swapfiets Android app Swapfiets iOS app

Waar en hoe huur ik een Swapfiets?

Een Swapfiets bestel je via deze link

1. Kies de stad
2. Kies de fiets die u wilt gaan gebruiken
3. Klik op aanmelden en bestel vervolgens de fiets.

Hoe beëindig ik de huur van een Swapfiets?

Heeft u de fiets niet meer nodig? Dan zegt u zelf uw abonnement op.

1. Zeg uw abonnement op in de app of via de Swapfiets website.
2. Zoek in de app een servicepunt bij u in de buurt.
3. Breng de fiets terug.

Let op: u heeft een maand opzegtermijn.

Op de website van Swapfiets vindt u meer informatie over het fietsabonnement, hoe het werkt en wat het kost.