Wat is Swapfiets en hoe activeer ik de dienst?

Swapfiets is een fietsabonnement waarmee je altijd een werkende fiets hebt.

Swapfiets fietsabonnement activeren en gebruiken

Swapfiets is een Self Service-dienst. 

1. Ga naar je persoonlijke NS Go pagina
2. Klik op 'Diensten' en filter op 'Fiets'.
3. Klik op 'Swapfiets'.
4. Bestel je fiets via de link van de Swapfiets partnerpagina van jouw organisatie met je zakelijke e-mailadres 
   Heb je al een eigen Swapfiets-account? Zeg deze dan op en vraag je nieuwe fiets aan via bovenstaande link.
5. Je Swapfiets wordt bezorgd of je krijgt bericht om deze af te halen.
6. De maandelijkse Swapfiets kosten worden automatisch verrekend volgens het mobiliteitsbeleid.

Swapfiets Android app Swapfiets iOS app

Waar en hoe huur ik een Swapfiets?

Een Swapfiets bestel je via deze link

1. Kies de stad
2. Kies de fiets die u wilt gaan gebruiken
3. Klik op 'aanmelden' en bestel vervolgens de fiets.

Hoe beëindig ik de huur van een Swapfiets?

Heeft u de fiets niet meer nodig? Dan zegt u zelf uw abonnement op.

1. Zeg uw abonnement op in de app of via de Swapfiets website.
2. Zoek in de app een servicepunt bij u in de buurt.
3. Breng de fiets terug.

Let op: u heeft een maand opzegtermijn.

Op de website van Swapfiets vindt u meer informatie over het fietsabonnement, hoe het werkt en wat het kost.